1. Accés a documentació tècnica de suport (cal password)
2. Sol·licitud d’informació de la xarxa de clavegueram i altres xarxes gestionades per Clabsa.
3. Sol·licitud d’informe de projecte d’urbanització i/o projectes de xarxes subterrànies.
4. Sol·licitud de connexió a la xarxa de RPRSU
5. Sol·licitud de connexió a la xarxa de clavegueram
6. Sol·licitud de permís d’abocament
7. Sol·licitud d’informació pluviomètrica

Per accedir a la documentació tècnica de suport ha d'emprar l'accés per usuaris de la pàgina principal. Aquest accés sol·licita un identificador d'usuari i una paraula clau, que li seran facilitats per CLABSA, sempre que la sol·licitud sigui escaient.

Si encara no teniu la clau d’accés, ompliu el següent formulari per obtenir-lo:

En cas de tenir problemes amb l’accés, truqueu al Dept. de Comunicació de CLABSA (93.289.68.00).

Les dades facilitades de caràcter personal seran tractades d’acord a la Clàusula de Protecció de Dades de Caràcter Personal

En general, el peticionari podrà obtenir aquestes informacions a través del web d'informació de serveis urbans www.ewise.es. La informació que es rebrà comprendrà les xarxes de clavegueram i si s'escau també de les altres xarxes gestionades per CLABSA: xarxa de recollida pneumàtica de residus sòlids urbans, xarxa d'aprofitament d'aigües freàtiques i xarxa de fibra òptica per l'interior del clavegueram.

En casos excepcionals en què, per la naturalesa previsible de les afeccions, el peticionari consideri que li cal un assessorament més personalitzat, haurà de dirigir-se mitjançant carta o mail a infoxarxa@clabsa.es, a l'Atenció del Cap de Planificació i Projectes, indicant:

• - Peticionari: Nom, adreça electrònica, telèfon i adreça postal de la persona o entitat que ho demana.
  
  
• - Zona afectada: Localització detallada de la zona.
  
  
• - Motiu de la petició: projecte, estudi, amb inclusió dels plànols o material per poder interpretar correctament la proposta de solució.

Les dades facilitades de caràcter personal seran tractades d'acord a la Clàusula de Protecció de Dades de Caràcter Personal

Enviar una carta a l'Atenció del Cap de Planificació i Projectes, adjuntant:

- Peticionari: Nom, adreça electrònica, telèfon i adreça postal de la persona que ho demana.

- Exemplar del Projecte a informar: memòria, plànols, pressupost. En cas que s’enviïn fitxers informàtics, aquests hauran d’estar preferentment en formats PDF.

CLABSA enviarà un informe de resposta generalment per correu ordinari que analitzarà l’adequació del projecte als criteris generals establerts, així com la compatibilitat amb les xarxes actuals i planificades gestionades per l’empresa.

Les dades facilitades de caràcter personal seran tractades d’acord a la Clàusula de Protecció de Dades de Caràcter Personal

Per tal de poder connectar a la xarxa general de recollida pneumàtica, cal que el promotor de l’edifici (cas d’escomeses interiors) o de la urbanització (cas de xarxa al carrer) presenti la següent documentació:

· Documentació tècnica:
   - Projecte bàsic

· Documentació administrativa:
   - Sol·licitud d’autorització de connexió a la xarxa general
   - Conveni d’atorgament d’entrada a la finca
     (només per a promocions d’edificis):
        · Propietat horitzontal (edificis d’habitatges)
        · Propietat vertical (edificis d’oficines, hotels i altres)

La sol·licitud (amb la seva documentació associada), caldrà presentar-la a les oficines de Clabsa. Per a qualsevol aclariment, poden adreçar-se a la següent adreça de correu: rprsu@clabsa.es

A l’apartat de documentació de suport trobareu els documents necessaris per formular la sol·licitud, així com tot el procediment a seguir per a la connexió a la xarxa.

Clabsa enviarà el corresponen informe d’aprovació (o denegació) de la sol·licitud, generalment per correu ordinari, i s’iniciarà la corresponent assessoria a les obres que acabarà amb l’acta de recepció i la posada en servei de la instal·lació.

Les dades facilitades de caràcter personal seran tractades d’acord a la Clàusula de Protecció de Dades de Caràcter Personal

La sol·licitud de connexió de les finques a la xarxa de clavegueram, així com qualsevol informació relativa a les connexions existents, s’ha de tramitar a la següent adreça:

Sra. Elma Cabot. Assistència Tècnica a Claveguerons.
Departament de Sanejament de L'Ajuntament de Barcelona
Tarragona 173, 08014 Barcelona
Telèfon 93.413.25.54. e-mail: ecabot@bcn.cat

Enviar un mail (info@clabsa.es) a l'Atenció del Departament d’Explotació, indicant:

- Peticionari: Nom, NIF, adreça electrònica, telèfon i adreça postal de la persona o entitat que ho demana.

- Zona afectada: Localització detallada de la zona.

- Dates afectades: Els dies concrets en els quals esteu interessats.

- Motiu de la petició: projecte, estudi, etc...

CLABSA enviarà per correu electrònic l’oferta dels treballs sol·licitats, i una vegada acceptada l’oferta tramitarà un informe amb les dades de precipitació diària expressades en mm. durant el període sol·licitat.